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應(yīng)用案例丨 國家AAAAA級景區(qū)酒店采用申甌數(shù)字程控交換機

發(fā)表時間:2021年08月14日瀏覽量:

 

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項目背景

黿頭渚是橫臥無錫太湖西北岸的一個半島,因巨石突入湖中形狀酷似神龜昂首而得名,黿頭渚始建于1916年,現(xiàn)面積達539公頃。2012年10月26日,黿頭渚晉升為國家5A級風(fēng)景區(qū)。

櫻花山莊酒店位于黿頭渚風(fēng)景區(qū)內(nèi),是游客的首選酒店。

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客戶需求

客戶現(xiàn)需156門分機接入,上行需1路數(shù)字中繼與運營商對接,主機需具有熱備份功能,當(dāng)主機發(fā)生故障時自動切換到備用主機工作,不影響正常通訊需求。系統(tǒng)需對4門分機進行錄音,并能對錄音文件進行備份。

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組網(wǎng)方案

根據(jù)客戶需求結(jié)合以往的工作經(jīng)驗,本方案以實現(xiàn)集團內(nèi)部通信電話功能為基礎(chǔ),結(jié)合 IP 網(wǎng)絡(luò)發(fā)展為業(yè)務(wù)核心,以一體化、智能化、便捷化管理為設(shè)計理念,綜合 IP 網(wǎng)絡(luò)、模擬分機、WEB管理等多個應(yīng)用模塊,實現(xiàn)融合通信應(yīng)用。為結(jié)合網(wǎng)絡(luò)化擴展本系統(tǒng)采用 SOT600K2 IPPBX系統(tǒng)核心交換,與運營商中繼配合組網(wǎng)。

 
組網(wǎng)拓撲圖如下:

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組網(wǎng)說明

在集團中心機房部署一套SOT600K2 IPPBX系統(tǒng),配置為156用戶,1個E1數(shù)字中繼,4路并發(fā)錄音系統(tǒng)。

系統(tǒng)配置的168個用戶全部匯總到配線架后,通過大對數(shù)電纜或電話線分別接入到各樓層工位,實現(xiàn)各工位分機的接入。1個E1數(shù)字中繼與運營商對接,實現(xiàn)集團所有分機的呼入呼出。

系統(tǒng)配置嵌入式錄音系統(tǒng),4路并發(fā)錄音;需要錄音的分機只需要通過話務(wù)臺進行選擇配置,無需通過配線架選擇線路接入,部署方便快捷,資源利用率高。

系統(tǒng)管理接口可接入集團局域網(wǎng),實現(xiàn)遠程管理。

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功能特性

 

1、多種中繼接口,組網(wǎng)能力強,用戶新增業(yè)務(wù)方便

SOT600K II系列集團電話為用戶提供2M PCM(包括NO.1、NO.7、PRI等信令)數(shù)字中繼接口,同時還能提供環(huán)路中繼、VOIP等接口,可靈活組建多種接口方式的專用通信網(wǎng),組網(wǎng)能力強;

2、錄音留言功能

可提供嵌入式在線錄音系統(tǒng),支持最大96路并發(fā)處理,可整機所有用戶錄音進行管理。

3、智能總機組

支持總機組內(nèi)分機順序振鈴、同時振鈴、循環(huán)振鈴、線性振鈴等多種振鈴方式。

4、緊急報警

出現(xiàn)突發(fā)情況時,可第一時間通過交換機報警系統(tǒng)通知所有人員緊急撤離。

5、叫醒服務(wù)(鬧鐘服務(wù))

為使賓館叫醒服務(wù)智能化、靈活化而設(shè)計,由分機或總機設(shè)定叫醒時間,當(dāng)叫醒時間到時,分機會自動振鈴提醒賓客。

6、夜服功能

當(dāng)總機無人值守時,啟用“夜間服務(wù)”功能。中繼呼入,轉(zhuǎn)接夜服分機,由夜服分機進行話務(wù)轉(zhuǎn)接工作。

 

7、免打擾

設(shè)置免打擾功能,避免在不方便接來話時來話干擾。

8、內(nèi)外線電話會議

本系列交換機具有電話會議功能,內(nèi)外線用戶均可參加電話會議,外線用戶允許是環(huán)路、2M、E/M或載波中繼接口。會議同時具有發(fā)言權(quán)的會議成員最多可設(shè)置為8方,無發(fā)言權(quán)的成員無限制。本系列交換機最多可同時召開4組電話會議。

9、內(nèi)外線強插/強拆功能

為保證重要電話的接入,可對當(dāng)前正在通話的雙方進行強插/強拆,而不影響設(shè)置呼叫保護功能的分機。

10、分機連選

兩個或兩個以上分機可使用同一號碼,適用于酒店總臺、商務(wù)中心和客房服務(wù)中心。分機連選最多可分8組,每組最多可設(shè)置60部連選分機。

 

11、押金控制

系統(tǒng)根據(jù)押金策略實時控制押金,當(dāng)押金余額減少到最低押金時,系統(tǒng)自動降低等級或中斷通話,使分機或帳號話費不超支。

12、話單話費查詢

本系列集團電話可根據(jù)用戶需要查詢或結(jié)算某時段內(nèi)全部分機、單個分機的話費總額,并可打印詳細話單和統(tǒng)計話單。 

除此之外還有其他很多功能,想詳細了解設(shè)備,歡迎咨詢!